社区商业转型升级之路径 - 地方商务之窗
  • 当前位置:首页> 调研报告

    社区商业转型升级之路径

       文章来源:    文章类型:    内容分类:


       面对电子商务的强烈冲击及消费习惯的变化,社区商业如何转型升级?2月下旬省商务厅走访调研了部分企业,了解社区商业转型升级情况。他们的共同特点是融入社区、便民、服务和个性化,主要通过以下几个方面实现转型升级。
      从大型超市向社区商业转变。近年来,在众多大型百货店和超市面临困境的同时,社区商业的急速扩张成为人们眼中的突起异军,大型超市纷纷向社区商业转变。社区超市融合了传统农贸市场和大型超市的优点,其规模介于大型超市和便利店之间,经营面积仅300多平方米,生鲜食品及日用品一应俱全,基本满足大众生活日常购物需要,做到低价、便捷和整洁,购物环境明显改善,吸引周边大量市民前来采购。取消封闭式收银台,改为开放式的服务台,解决顾客排队结账的现象;不收取供应商入场费,使得多数商品价格低于大型超市。
      从单一商品销售向生活服务转变。社区商业的商品和服务以满足人们的日常生活需要为主,更加注重便利性。一是提供早餐服务。社区商业加强与食品生产企业合作,通过统一配送模式,现场提供关东煮、菜叶蛋、汉堡、包子、馒头等食品。二是设置便民药柜。经当地食品药品监督管理局备案,莆田市部分品牌连锁便利店在24小时经营的门店中设置了便民药柜,为消费者提供感冒药、云南白药、退热贴等便民药品。三是提供电动车、手机充电,复印,收发快递等便民服务。
      从单纯追求商业利益向兼顾社会公益转变。社区商业利用强大的终端网络和贴近消费者的优势,勇于承担社会责任,为消费者提供人文关怀,获得消费者的认可和喜爱。有的便利店关爱老人,提供免费送货上门服务,还可以提供代购、代销服务。有的便利店为环卫工人设置了爱心水壶,或者与卫生部门合作,推广家庭垃圾分类回收等。
      从购物场所向休闲场所转变。社区商业越来越注重消费者体验,不断美化消费环境,从购物场所向休闲放松场所转变。在经营场所内设置一定面积的休闲吧,为消费者提供饮品和免费书籍等,适合朋友小聚和购物休息。推广使用美观环保的电子标签,提高产品变价效率;增加绿色植物商品,销售的同时点缀和美化门店。
      从现金结算向移动支付转变。各连锁社区商业企业全面推广微信、支付宝、天翼支付等多种移动支付方式,消费者只要凭手机即可购买商品和服务。

    【字体:  

    商务部网站版权与免责声明:

    1、 凡本站及其子站注明“文章类型:原创”的所有作品,其版权属于商务部网站及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:商务 部网站”。
    2、 凡本站及其子站注明“文章类型:转载”、“文章类型:编译”、“文章类型:摘编”的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站及其子站赞同其观点和对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源,并自负法律责任。

    内容组织: 福建省商务厅
    联系人: 施 莹
    电话: 0591-87853616
    网站标识码bm22000001 京ICP备05004093号
    技术支持: 中国国际电子商务中心
    联系人: 周 颖
    电话: 010-53771200
    京公网安备 11010102003195号

    内容组织: 福建省商务厅

    联系人: 施 莹

    电话: 0591-87853616

    网站标识码bm22000001 京ICP备05004093号

    技术支持: 中国国际电子商务中心

    联系人: 周 颖

    电话: 010-53771200

    京公网安备 11010102003195号

    红包埋雷群 聊呗抢红包 丁一晨抄袭 新佳乐油耗 s3赛程表 华夏银行丽人卡